El 'Brokersaurio' en Peligro de Extinción: Cómo Evitar Convertirte en Uno

En un mundo cada vez más digitalizado, la industria del seguro no escapa a la transformación tecnológica. Un personaje clásico del sector que corre el riesgo de desaparecer es el "brokersaurio", un término que hace referencia a aquellos corredores de seguros que, atrapados en viejas prácticas, no se adaptan a los nuevos tiempos. Para no convertirte en uno de ellos, es crucial abrazar el cambio y adoptar nuevas tecnologías y estrategias. Aquí te contamos cómo.

1. Adopta la Tecnología como Aliada

El brokersaurio se caracteriza por resistirse a las herramientas tecnológicas. Sigue gestionando pólizas en papel, realizando llamadas en lugar de aprovechar la comunicación digital, y se rehúsa a usar software avanzado para la gestión de clientes. Evita caer en esto invirtiendo en plataformas que agilicen procesos, como CRMs especializados o Insurtechs que permitan automatizar tareas. Herramientas como Dumaco, por ejemplo, ofrecen soluciones modernas para gestionar seguros de manera eficiente.

2. Desarrolla una Presencia Digital

Hoy en día, los clientes buscan soluciones en línea antes de realizar cualquier compra o contratar un servicio. Si no tienes una presencia en redes sociales, un sitio web profesional o una estrategia de marketing digital, estás perdiendo terreno frente a la competencia. Tener un perfil activo en LinkedIn, compartir contenido relevante y utilizar plataformas como Google Ads o Facebook Ads para captar clientes, es esencial para sobrevivir en este entorno.

3. Escucha a tus Clientes y Crea Experiencias Personalizadas

El brokersaurio tiende a ofrecer soluciones estándar, sin adaptarse a las necesidades particulares de sus clientes. En un mercado donde la personalización es clave, es fundamental que desarrolles una capacidad para escuchar y comprender las expectativas de tus clientes. Utiliza análisis de datos para obtener información valiosa que te permita ofrecer productos más adecuados y relevantes.

4. Capacítate Continuamente

La formación constante es una de las mejores formas de evitar la obsolescencia. La industria aseguradora está en constante cambio, y las nuevas regulaciones, productos y tecnologías son parte del día a día. Participar en seminarios, webinars y cursos sobre las últimas tendencias del sector te mantendrá actualizado y evitará que te conviertas en un brokersaurio.

5. Ofrece Valor Más Allá del Precio

El brokersaurio se enfoca únicamente en competir en precio, perdiendo de vista lo que verdaderamente importa: el valor añadido. Los clientes hoy valoran la asesoría, la atención rápida y eficaz, y una experiencia sin complicaciones. Si logras diferenciarte ofreciendo soluciones rápidas, servicios adicionales o mejor atención al cliente, estarás asegurando tu relevancia en el mercado.

En un entorno en constante evolución, los corredores de seguros que no se adapten quedarán obsoletos. Para evitar ser uno de ellos, es fundamental adoptar las tecnologías actuales, desarrollar una sólida presencia digital, personalizar el servicio, capacitarse continuamente y ofrecer valor más allá del precio. El brokersaurio está en peligro de extinción, y con estas estrategias, asegurarás no ser parte de esa especie en declive.